長江網訊(信息員王國舟)實施“紅色引擎工程”,是武漢市第十三次黨代會做出的重大戰略部署,是創建和加強基層黨建工作的基本遵循,是當前和今后一個時期基層黨建工作的總抓手。市城投集團公司下屬物業公司7個,物業服務人員900余人,服務項目30余個,服務面積近500萬方。根據市委的工作部署,集團公司黨委深入領會“紅色引擎工程”精神實質,號召和組織所屬物業公司黨組織積極開展各類物業服務項目,與所在街道(社區)開展“紅色物業”共建工作,著力將物業服務打造成黨組織聯系群眾的重要平臺、服務群眾的重要力量,打造 “紅色物業”品牌。
一、房產集團天晨物業公司實施“五大保障” 彰顯“紅”的色彩
一是堅持黨建引領,提供政治保障。“紅色物業”的“紅”主要體現在堅持黨建引領,在物業企業中把黨的組織建立起來,黨的工作開展起來,把物業打造成黨的工作隊。天晨物業公司始終堅持黨建先行,主動和街道、社區溝通,并按照“雙向進入、交叉任職”要求,由街道選派優秀黨員到物業項目擔任黨建指導員和物業服務質量總監,物業項目負責人擔任社區“兼職委員”,搭建起企業與社區、居民之間溝通的橋梁,把社區物業服務管理牢牢掌握在黨組織手上。
二是建立聯動機制,提供陣地保障。天晨物業黨支部與社區、業委會一起建立起“三方聯動”制度,以“湖邊坊服務中心”為依托,成立了“三方聯動工作室”,定期召開三方聯席會議,為協調處理小區環境改造、公共設施完善、公共安全及矛盾糾紛排查調處等事項提供了一個協商平臺。今年以來,先后全面開展入戶調查2次,征集黨員代表、居民代表等各方意見和建議,分別就物業收費、樓道美化和停車管理等議題組織召開聯席會5次,通過聯動協商的方式化解了社區治理工作中的眾多難題。
三是引進黨員大學生,提供人才保障。天晨物業公司結合武漢市“百萬大學生留漢創業就業工程”,定向招聘了3名黨員大學生,充實了人才隊伍,優化了“紅色物業”工作隊伍結構。同時,他們注重在工作實踐中對大學畢業生進行教育和培養,采用“雙導師”培養制度,為大學生指派黨建和物業服務兩名導師,及時安排新進大學生參加黨史與黨建知識、公文寫作、入戶調查等專題培訓和“紅色物業”研討會,全面提升工作技能,助其盡快進入工作角色。他們主動關心和幫助大學生解決工作生活中的困難和問題,高標準落實薪酬待遇,并將新進大學生納入企業重點培養對象,確保引進來的大學生留得下來,既安心搞好物業服務,又同步傳遞黨的聲音。
四是創新社區服務,提供群眾基礎保障。為了營造整潔美觀的樓道環境,提升社區居民自治能力,極具創意地開展“樓道微公約”試點工作。掛牌的樓道公約內容具體,貼近生活,提醒居民時刻保持樓道環境衛生,規范公共場合行為舉止,構建了和諧友愛的鄰里文化,贏得了社區群眾的一致好評,也被江岸區委書記王煒稱贊為湖邊坊社區最大的服務亮點。下一步,將在小區全面推廣掛牌“樓道微公約”。針對社區居民反映集中的車輛進出及停放秩序混亂問題,首創以認領擺放花草盆栽替代地鎖占領車位的方式,解決了小區車主亂占停車位、矛盾糾紛頻發的問題,實現了社區環境的綠化美化。
五是繁榮紅色文化,提供思想根基保障。他們充分發揮社區黨群服務中心的作用,積極組織開展豐富多彩的“紅色文化”活動,讓黨的聲音家喻戶曉,黨的政策,深入人心。截止目前,街道、社區及天晨物業公司領導共為物業工作人員、居民黨員和居民代表宣講“紅色物業”相關文件精神和紅色歷史專題講座6次。聯合街道、社區開展“清潔家園”、義務理發、義診體檢等大型志愿者服務活動3次,服務對象達300余人。借助傳統節假日,上門走訪慰問孤寡老人、獨居老人等特殊困難人群50余戶,用真誠打動每一位居民業主的心。
二、橋建物業公司推廣“百步亭經驗” 發揚“紅”的基因
一是與社區組建聯合黨支部,通過建強基層戰斗堡壘,強化“紅色引領”。今年,橋建物業與臺北街寶島社區開展共建,在澎湖公寓小區成立橋建物業聯合黨支部,并選優配強支委班子,由社區相關負責人謝小偉同志擔任支部書記,橋建物業澎湖公寓項目經理楊昆侖同志和小區業主張傳達同志擔任支委,社區網格書記擔任黨建指導員。同時,為提高物業服務整體效率和針對性,社區選派工作人員擔任物業管理服務質量總監,從而實現“雙向進入,交叉任職”。
二是要求黨員佩戴黨徽上崗,通過亮身份、受監督,樹立“紅色形象”。橋建物業黨支部為黨員統一配發黨徽,要求全體黨員在工作時間、重大活動等場合都要“佩黨徽、亮身份、樹形象、作表率”,不僅使每位黨員時刻牢記自己是一名共產黨員,始終牢記黨的宗旨,增強責任感和使命感,增強榮譽感和黨員意識,同時使每位黨員時刻處于廣大員工和業主群眾監督之下,增強自律意識。
三是配合推進社區黨群服務中心提檔升級,通過投入黨建工作經費、騰出部分物業管理用房,建設“紅色陣地”。在物業管理用房本來就十分緊張的情況下,橋建物業黨支部按照“有場所、有設施、有標志、有黨旗、有書報、有制度”的標準,投入專項黨建工作經費,指導各物業服務中心騰出部分物業管理用房,規范建設各小區黨群服務中心。
四是積極聯合社區組織業主、居民文藝演出,通過健康有益的活動載體,繁榮“紅色文化”。6月27日,在澎湖公寓小區與寶島社區聯合主辦以“慶祝建黨96周年暨實施‘紅色引擎工程’,打造‘紅色物業’服務,建設‘和諧美好’家園為主題的文藝演出,通過合唱、獨唱、舞蹈、武術等各種形式的節目,渲染了紅色氛圍,拉近了我黨與群眾的血肉聯系,讓“紅色文化”在居民身邊繁榮。
五是把物業服務團隊建設成黨的工作隊,通過強化政治引領,打造“紅色服務”。組織聯系服務群眾的骨干力量,團結群團工作者、社區工作者、志愿者共同成立“雷鋒志愿服務隊”“應急搶險服務隊”“清潔家園服務隊”和“鄰里守望服務隊”等特色服務隊,傳遞黨的聲音、收集社情民意、調解矛盾糾紛、促進和諧穩定。全面推廣社區黨組織領導下的社區居委會、業委會和物業公司“三方聯動”服務機制,推動物業管理服務融入社區治理。
三、大橋集團物業公司激活“紅色細胞” 展示“紅”的力量
大橋集團黨委按照7個“紅色”工作要求,結合企業實際,認真組織實施,以打造“紅色物業”黨建品牌為主攻方向,積極創建一批主題內涵深刻、特色突出、黨員群眾受歡迎的黨建品牌。所屬名星物業和新橋物業兩個公司結合自身特色,積極組織物業服務項目與所在街道(社區)開展“紅色物業”共建工作,將物業服務打造成黨組織聯系群眾的重要平臺、服務群眾的重要力量。名星物業公司黨支部注重激活“紅色細胞”,開展“三亮三比”活動,制作“名星物業公司實施‘紅色引擎工程’黨員服務承諾窗口”牌,承諾“業主有事馬上辦、隨時辦、一次辦”,引導黨員在物業管理工作中勇于擔當、切實作為。今年以來,名都花園管理處黨員、管理人員同業委會部分委員、社區法律顧問一道聯合現場辦公,聽取意見建議,為業主解難釋疑十多類問題,在“亮身份、亮職責、亮承諾”中密切物業公司與業主間的關系,獲得物業管理“雙贏”,武漢電視臺第一生活頻道記者現場進行了報道。新橋物業公司黨支部充分發揮窗口服務優勢,聯合武昌區南湖街都市桃源社區組織小區業主、“小小志愿者”開展獨居空巢老人走訪慰問活動,征求服務需求,幫助她們解決實際困難,讓空巢老人真切感受到物業大家庭的溫暖。大坤公司黨支部強化“紅色引領”, 注重發揮支部一班人的集體智慧和力量,積極尋找工程項目,主動邀請業主代表實地考察,根據業主要求優化調整施工方案,指派專人駐守隨時掌握進度,有效解決了承攬工程量不足的問題,推動了公司經營發展。通過創建黨建服務品牌工作活動,積極發揮品牌的示范帶動作用,大橋集團物業公司黨建工作水平進一步提升,戰斗堡壘作用進一步發揮。